AI Agents

AI Agents (KI-Agenten) sind softwarebasierte, KI-gestützte Einheiten, die definierte Aufgaben innerhalb eines Prozesses eigenständig ausführen. Anders als starre, regelbasierte Automatisierung können sie Inhalte interpretieren, Zusammenhänge erkennen und auf dieser Grundlage Entscheidungen vorbereiten oder auslösen. Im Dokumenten- und Informationsmanagement übernehmen AI Agents zum Beispiel das Erkennen, Klassifizieren, Prüfen und Zuordnen von Dokumenten. Sie arbeiten in der Regel als Bestandteil automatisierter Workflows, in denen Menschen nur noch dort eingebunden werden, wo Kontrolle, Freigabe oder fachliche Entscheidungen erforderlich sind.