Medienbruch

Ein Medienbruch entsteht, wenn Informationen innerhalb eines Prozesses von einem Medium in ein anderes überführt werden müssen – etwa wenn ein digital eingegangenes Dokument ausgedruckt, manuell bearbeitet und anschließend wieder erfasst wird.

Medienbrüche verursachen Aufwand, Verzögerungen und Fehlerquellen. Ziel moderner, durchgängig digitaler Prozesse ist es, Medienbrüche zu vermeiden, indem Daten von der Erfassung bis zur Weiterverarbeitung im selben System bzw. Format bleiben.