Glossar
Posteingang / Digitaler Posteingang
Der digitale Posteingang verwandelt physische und elektronische Eingangspost in einen durchgängig digitalen, automatisierten Workflow. Eingehende Briefe und Dokumente werden geöffnet, vorsortiert, gescannt, klassifiziert, Vorgängen bzw. Abteilungen zugeordnet und an die nachgelagerten Systeme übergeben.
Idealerweise erfolgt die Verarbeitung am Tag des Eingangs, sodass Vorgänge schnell, ortsunabhängig und medienbruchfrei bearbeitet werden können. Ein strukturiertes Originalmanagement stellt sicher, dass aufbewahrungspflichtige oder besonders sensible Originale erkannt und sicher zurückgeführt oder archiviert werden.
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