Vorgang

Ein Vorgang fasst innerhalb einer Akte thematisch oder zeitlich zusammengehörige Dokumente zu einem abgegrenzten Geschäfts- oder Bearbeitungsfall zusammen. Er ist die Ordnungsebene zwischen der Akte und dem einzelnen Dokument – innerhalb einer Bauakte etwa ein konkreter Bauantrag mit den dazugehörigen Unterlagen.

Im weiteren Sinne wird der Begriff auch für einen einzelnen Geschäftsprozess verwendet, der bearbeitet wird. Im digitalen Posteingang werden eingehende Dokumente häufig direkt einem Vorgang zugeordnet, um sie strukturiert weiterverarbeiten zu können.