Workflow

Ein Workflow ist ein fest definierter Arbeitsablauf. Im Dokumentenmanagement steht der Begriff für die strukturierte Bearbeitung und Verteilung von Dokumenten: Ein Dokument wird zur Prüfung an einen zuständigen Bearbeiter weitergeleitet, woraufhin im nächsten Schritt eine weitere Bearbeitung folgt.

Die Dokumente liegen dabei stets digital vor und werden in der Regel als Verweis oder Kopie transportiert, die auf das zugrunde liegende Archiv zurückgreift. So bleibt die Datensicherheit gewahrt. Moderne Workflows lassen sich zunehmend automatisieren und durch KI-gestützte Entscheidungen anreichern.